【主干课程】

城市轨道交通概论、铁路客运规章、铁路旅客运输服务管理、铁路客运安全与应急、高速铁路动车组餐饮服务与管理、铁路客运收入管理、高速铁路行车组织、高速铁路客运设备设施铁路旅客运输服务 铁路客运规章业务 高速铁路客运乘务实务高速铁路客运信息技术。

【培养目标】

本专业培养德智体美劳全面发展，具有良好的政治素质与道德修养，掌握扎实的科学文化基础和客运组织、规章、服务、智能客服技术及相关法律法规等知识，具备实施站务、乘务标准化作业，编制、调整日班客运计划，突发事件应急处置等能力，具有工匠精神和信息素养，具有务实创新精神和终生学习能力的高素质技术技能型人才。

【就业方向】

面向高速铁路，从事列车长、车厢乘务员、餐车乘务员等岗位;面向传统铁路，从事列车长列车员、客运员、售票员、广播员等岗位:面向地铁，从事站务员、值班站长等岗位:面向民用航空，从事机场地勤、机场安保等岗位。

时间：2023-4-25　　

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